您现在的位置:临泉先锋网>> 牛庄乡>>正文内容

城东街道多举措推进信访稳定工作

为密切党群干群关系,畅通信访渠道,依法保护信访人的合法权利,城东街道坚持领导班子开门接访制度,带头践行“一线工作法”,从源头预防,把矛盾化解在萌芽状态。今年以来领导开门共接访76件,化解了一批疑难纠纷,切实维护了群众合法权益,促进了社会和谐稳定。切实做到小事不出社区,大事不出街道,将问题解决在萌芽状态,确保社会和谐稳定。

一是高度重视,开门接访听民意。坚持每天一名街道班子成员在信访接待中心值班接访,热情接待来访居民,为信访人提高温馨服务,打消信访人怨气。对于反映的问题,分门别类、登记造册,根据所属范围进行交办。

二是强化主体责任,落实包案制度。当日受理的信访案件,当场能解决的现场给予答复,一时不能解决的按照“谁接访、谁负责、谁包案”的原则,逐案建立台账,落实责任单位、责任人。强化责任意识,解决群众合理诉求,维护群众合法权益,积极化解矛盾纠纷;对于信访难题,充分发挥组织协调作用,工作重心下移,积极开展带案下访,切实做到矛盾不上交,问题得解决。

三是落实跟踪督办机制。坚持把“事要解决”、“息诉罢访”作为领导开门接访的出发点和落脚点,着力解决群众反映的合理诉求。包案领导对所包案件负总责,“一竿子到底”督办,切实解决居民烦心事、闹心事,营造安居乐业、和谐稳定的社会环境。


【字体: 】【收藏】【打印文章】【查看评论

相关文章

    没有相关内容