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滑集镇畅通信访渠道切实解决扶贫领域信访问题

今年以来,临泉县滑集镇为全力配合脱贫攻坚工作,大力提升扶贫领域信访事项受理办理质量和成效,强力推动扶贫领域信访事项妥善化解,全力做好扶贫领域信访工作。

 一是提高认识,强化领导责任。继续落实2017年科级领导每日接待制度,并按照县信访工作领导小组要求,专门成立滑集镇扶贫领域信访工作专门工作小组,具体负责对扶贫领域信访事项的受理、办理、回复、反馈。建立《滑集镇扶贫领域信访事项台账》,对受理的所有扶贫领域信访事项,明确责任单位和责任人,限期办结,做到办理快速、跟踪到位、反馈及时。

 二是畅通渠道,提升服务能力。按照方便快捷、方便群众的原则,由镇信访办和扶贫办联合办公,打造扶贫领域信访“绿色通道”。不断简化受理办理程序,能当场答复解决的当场处理到位,不能当场解决的第一时间受理,并及时督促相关责任单位和责任人办理,确保扶贫领域信访事项优先受理、优先查结、优先回复、优先落实。

 三是未雨绸缪,加大排查力度。为将矛盾消灭在萌芽状态,责任组、工作组与镇村干部、第一书记将工作重心下移,主动深入村、组,了解社情民意,加强矛盾纠纷排查工作力度。

 四是突出重点,严肃责任追究。由专项工作小组牵头,对各责任领导和责任人在处理扶贫领域信访问题中意见是否落实、群众是否满意等方面实地走访信访人,确保信访事项妥善化解。对因思想重视不够、办理案件不深入、处理意见不落实,造成信访人重复上访、越级上访等,引发不良影响的,将严肃追究有关人员责任。

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